95,00 €

Jäljellä ilmaiseen toimitukseen!

Vanliga frågor Finland

FRÅGOR FÖRE KÖPET

Hur lång är leveranstiden?

Vi har grymt snabba leveranser! Vi skickar alla beställningar som vi får in före klockan 09.00, samma dag. Du kan följa ditt paket med ett sändningsnummer som du får, när godset skickas från oss.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden till Finland är 7,90 EUR. Om du handlar för mer än 95 EUR är det fri frakt.

Finns alla varor för omgående leverans?

Ja - om det går att lägga varan i varukorgen. Du ser alltid på varan hur många som finns i lager. Du ska kunna veta att allt du beställer verkligen kommer.

Varför går inte mitt kortköp igenom?

För det mesta beror det på att betalkortet inte är anslutet till Verified by Visa/Mastercard. Gå in till din internetbank och följ instruktionerna där. Verified by Visa/Mastercard ger dig som betalar med kort över nätet den högsta säkerheten för att undvika kortbedrägerier. Ibland kan det bli fel när kortköpet ska verifieras och beror oftast på ett lokalt fel. Prova att trycka Ctrl+F5 i webbläsaren för att rensa cache-minnet, alternativt prova i en annan webbläsare. Ring oss gärna så hjälper vi dig!

Kan ni spola rullen med lina åt mig?

Ja. Tänk på att möjligheten till öppet köp upphör när en produkt specialanpassas - därför rekommenderar vi dig att spola själv.

Hur funkar det där med prisbomb?

Prisbomben är ett riktigt pangerbjudande som bara gäller just nu. En prisbomb kan bytas ut mot en ny vara när som helst.

Kan man få rabatt om man är med i en klubb eller om man handlar mycket?

Vi lämnar inga extra rabatter. Våra priser tål att jämföras och i kombination med våra förmånliga fraktvillkor och höga servicenivå är vår målsättning att alltid vara det bästa alternativet.

Vad är kupongkod för något?

Kupongkoden används om du har fått ett presentkort och vill lösa in det.

FRÅGOR EFTER KÖPET

Wow. Jag måste bara få berätta hur bra ni är. Hur gör jag?

Svara gärna på våra kundnöjdhetsundersökningar från Prisjakt och Pricerunner som finns på ditt ordererkännande från oss.

Jag har beställt. Är mitt paket på gång?

Direkt när vi har packat din beställning, skickas ett mejl till dig där du kan följa statusen på ditt paket.

Jag har beställt. Varför har jag inte fått något ordererkännande på mejlen?

Antingen har vi fått fel mejladress eller så kan vårt mejl ha fastnat i skräppostfilter. Skicka gärna ett mejl till oss om du tror att du har uppgivit fel mejladress.

Jag har ångrat mig. Hur skickar jag tillbaka det jag har hämtat ut?

Du har upp till 30 dagar på dig om du ångrat ditt köp. Du ombesörjer returfrakten själv. Vår leveransadress är Dogger AB, Stockholmsvägen 49, 761 43 Norrtälje, Sverige. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi har mottagit din retur.

Det är fel på det jag beställt. Hur gör jag?

Kontakta oss så hjälper vi dig. Skicka inte tillbaka något innan du fått kontakt med oss. Är det fel på varan står vi för eventuella fraktkostnader.

En vara saknas eller något har blivit felskickat.

Kontakta oss så rättar vi till det. Vi kan kontrollera direkt om det har blivit felskickat eftersom vi då har ett lagersaldo som inte stämmer.

Jag har brutit av spötoppen. Kan man köpa den löst?

Idag går det i regel inte att få tag på lösa spötoppar, eftersom de flesta leverantörerna ej lagerför det längre. Normark och Svendsen Sport har ett visst utbud på lager men räkna med att priset oftast blir lika högt som ett nytt spö.

Spödelarna går inte ihop ordentligt på mitt nyköpta fiskespö.

Antagligen har spöet s k spigot-holkar och då är det helt i sin ordning! Spigot-holkar anses vara en mycket bra övergång på spöskarvar och sitter därför på många moderna spön.

ÖVRIGA FRÅGOR

Varför heter ni Dogger?

Dogger har varit vårt varumärke i många, många år. Firman grundades redan 1932 men för många år sedan bytte vi namn från AB Nils Wennerström till Dogger AB. På sjörapporten i radio omnämns nämligen Dogger flera gånger om dan.

Doggers bankar (från dogge, ett gammalt nederländskt ord för fiskebåt) är en stor sandbank i Nordsjön, belägen ungefär 100 km öster om Storbritannien. Bankarna är sedan länge ett viktigt fångstområde för fiskeindustrin.